Het Accountmanagement Playbook

Value Based Partnerships is niet alleen een training, maar een werkwijze voor jouw organisatie. Je gaat hiermee direct van een individuele aanpak naar een teamproces. 

Veel teams werken hard, maar missen structuur. Je bent dan te veel afhankelijk van ‘individuele sterren’. Daardoor ontstaan er verschillen in kwaliteit en gemiste commerciële kansen.

Wat dit proces zo succesvol maakt, is dat het is ontwikkeld op de praktische waarheid dat alle commerciële resultaten een gevolg zijn van waarde die klanten ervaren. Met Value Based Partnerships als proces is dit niet alleen een mooie zin, maar kunnen jullie accountmanagers deze waarde managen. Zij worden de waarde-regisseurs voor jullie klanten.

Voor jou als manager:

• Bestuurbaar resultaat uit accountmanagement

• Grip op en inzicht in klantrelaties

• Meetbare impact op omzet, winstgevendheid, klanttevredenheid en partnership

Voor je team:

• Eén werkwijze voor alle accountmanagers

• Best practices voor klantgesprekken en accountbeheer

• Professioneler, effectiever, en strategischer optreden

🔑 Uniek: deze training leert je team niet alleen waarom en wat ze moeten doen - maar vooral HOE ze het moeten doen